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Política de devolução

Answer

    Se o produto não corresponder ao que esperava dispõe de um prazo de 14 dias para o devolver.
    Entre em contacto connosco por e-mail ou telefonicamente, explicando o sucedido.
    Devolvemos-lhe o dinheiro ou trocamos o produto em causa por outro se assim o entender.

    (DL nº143/2001, 26 de Abril, Artº 6º - Direito de livre resolução)

    • No entanto, não serão objecto de devolução:
      • Sacos de ração, utensílios de uso ou em que o consumidor tenha retirado o selo de garantia de inviolabilidade, objectos usados, revistas e livros.
  • Poderá igualmente apresentar a sua insatisfação através da Linha de Apoio ao Cliente – 210 963 508 ou 91 948 77 82 e proceder à devolução do(s) produto(s) (sendo-lhe efectuado o respectivo reembolso do valor pago) no prazo de 14 dias a contar da recepção do(s) mesmo(s), desde que este(s) se encontre(m) no estado em que foi(ram) comprado(s), incluindo a embalagem original e cópia da respectiva factura.
  • No caso de devolução de um produto, Doggy Sitter reembolsa-o(a) na totalidade do seu valor.

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