Atenção:

No momento da entrega, verifique o aspecto exterior da sua encomenda:

• Se está aberta ou parece ter estado aberta.
• Se foi recondicionada pelo transportador (reformada com fita adesiva do transportador).
• Se está deformada e/ou amassada (embalagem danificada).
• Se está molhada ou apresenta sinais de algum contacto com líquidos.

Nestes casos deve verificar o conteúdo da embalagem/encomenda em presença do transportador antes de qualquer assinatura.

Se o transportador recusa uma verificação ou se acha que há produtos em falta ou danificados, não aceite a encomenda.

Deixe a encomenda retornar a Doggy Sitter, para que possamos fazer um auto de notícia/reclamação à empresa transportadora.

Se tomar posse da encomenda não há possibilidade de reclamação ao transportador e neste caso Doggy Sitter não se pode responsabilizar.

Na eventualidade de o produto não funcionar, contacte-nos (loja@doggysitter.pt ou 919487782/210963508), para se proceder à activação de garantia e solucionarmos o problema no mais curto espaço de tempo.

• Deverá devolver o produto na sua embalagem original com uma cópia da sua factura em anexo.
• O produto será alvo de uma verificação minuciosa no sentido de se determinar se o numero de série foi de facto vendido por Doggy Sitter.